当谈及水泵及其系统时，客户应把菠萝福利导航视作一个值得信赖的长期合作伙伴，而不仅仅是一个供应商。
令客户满意是菠萝福利导航重要的目标之一，也是衡量成功与否的标准。这意味着菠萝福利导航应着重为客户提供建议，使他们能得到真正需要的产品。
这也意味着，菠萝福利导航应非常注重服务质量，因为菠萝福利导航要对自己的产品负责，包括为客户提供培训、与供应商和主要客户分享经验和知识。
也就是说，菠萝福利导航应帮助客户处理他们曾用过的水泵。
因此，菠萝福利导航着重强调菠萝福利导航的所在地应尽量靠近客户以能及时为他们提供帮助。对于那些偏远的地区，菠萝福利导航通过与当地的服务机构签订协议，并确保这些机构拥有同样的专业知识和维修工具。 格兰富集团始终以成长为导向，并且努力保持菠萝福利导航目前的地位，那就是：的成功的供水、供热和废水处理等系列水泵的生产商。
菠萝福利导航希望成为水泵制造业的*，并努力在各主要市场或邻近地区设置生产设备。菠萝福利导航将以优良的技术，不断生产主要产品和零件。
所以，为了能够发展出革新的水泵及其系统，以符合高效、安全和节能的需求，并满足客户的需要，菠萝福利导航不懈地致力于新材料的开发和新工艺的研究。
水泵根据使用者的需求而设计，其灵活性使之能适用于任何地方，这两点对菠萝福利导航来说是非常重要的，因此菠萝福利导航投资开发多品种的高质量系列泵。
菠萝福利导航应当在客户中建立这样的共识：格兰富Grundfos水泵是高品质与耐用的同义词，因此投资于格兰富Grundfos水泵是值得的。 格兰富CR,CRI,CRN多级离心泵
格兰富CRE,CRIE,CRNE电子控制多级离心泵
格兰富CH小型卧式多级离心泵
格兰富CHI,CHIU小型多级卧式泵
格兰富MQ多级自吸离心泵
格兰富UP100屏蔽转子循环泵
格兰富UP200屏蔽转子循环泵
格兰富UPA15-120/UPA90屏蔽增压泵
格兰富SPK,CHK,MTH,CRK,MTR机床冷却液传送泵
格兰富KP,AP,AP35B,AP50B小型不锈钢排水泵
格兰富TP紧连接型循环泵
格兰富NB,NBG单级端吸泵
格兰富NK,NKG单级端吸泵
格兰富CR,CRI,CRN多级离心泵
格兰富CM系列卧式多级离心泵 
格兰富的价值理念概括为：责任－远见－创新。菠萝福利导航因自身的责任感、远见及专注于创造的解决方案和理念，而成为的水泵制造商。
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